Commercieel Administratief Bediende (NL/FR)

Je bent iemand die graag overzicht houdt, klanten correct verder helpt en ervoor zorgt dat dossiers tot in de puntjes opgevolgd worden. Tegelijk haal je energie uit klantencontact en zie je commerciële kansen wanneer ze zich voordoen. Herkenbaar? Dan kan deze functie iets voor jou zijn.Wat ga je doen?Als Commercieel Administratief Bediende zorg je ervoor dat klanten, collega's en dossiers vlot opgevolgd worden. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een commerciële blik en bent een belangrijk aanspreekpunt binnen de organisatie.Jouw taken bestaan onder meer uit:

• Klanten, prospecten en overheidsinstanties professioneel verder helpen via telefoon en e-mail.
• Inkomende aanvragen registreren, verwerken en correct opvolgen.
• Klantdossiers administratief beheren en bewaken volgens afgesproken deadlines.
• De commerciële werking ondersteunen door opportuniteiten te signaleren en prospectieactiviteiten mee op te volgen.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen om een efficiënte en klantgerichte dienstverlening te garanderen.
• Verbeterideeën aanbrengen voor administratieve processen en commerciële workflows.

Wie zoeken we?Je werkt graag gestructureerd, houdt van klantencontact en voelt je goed in een rol waarin administratie en communicatie samenkomen.Daarnaast beschik je over:

• Een graduaats- of bachelordiploma, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting.
• Minstens 2 jaar relevante werkervaring.
• Een zeer goede kennis van het Nederlands.
• Een zeer goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een goede kennis van het Engels.
• Een vlotte kennis van de courante MS Office-toepassingen.
• Een nauwkeurige en zelfstandige werkstijl.
• Een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak.

Kennis van Prisma is een extra troef.