Ervaren verkoper - Technisch profiel multimedia

Als ervaren verkoper ontvang je de klant in de winkel met als doel 100% tevredenheid. Je hebt een uitstekende kennis van technische producten, waardoor je de klant kan gidsen in zijn keuze. Bovendien zorg je ervoor dat het volledige winkelaanbod ordelijk en functioneel ter beschikking staat voor de klant. Door je passie voor cultuur en nieuwe technologieën heb je tevens een algemene kennis van het volledige FNAC-gamma en volg je de nieuwste ontwikkelingen op de voet.

• Je bent met enthousiasme en professionalisme aanwezig op de winkelvloer en staat klanten bij met deskundig verkoopadvies en een uitstekende dienstverlening.
• Je luistert actief naar de behoeften en verwachtingen van de klant, verstrekt duidelijke en relevante productinformatie en streeft naar een volledige en kwalitatieve verkoop.
• Samen met je collega’s draag je bij aan het behalen van sterke commerciële resultaten, steeds met respect voor de commerciële strategie en richtlijnen van Fnac.
• Je bouwt mee aan duurzame klantenrelaties door het actief promoten van het Fnac-lidmaatschap en het aanbieden van het volledige aanbod aan Fnac-diensten.
• Dankzij je polyvalente inzetbaarheid draag je bij aan een vlotte werking van de winkel en ondersteun je verschillende afdelingen, waaronder verkoop, kassa, onthaal, logistiek en dienst-na-verkoop.
• Je draagt bij aan de optimalisatie van het productassortiment en zorgt mee voor een aantrekkelijke, verzorgde en commerciële presentatie van de winkel.
• Je staat in voor een correcte verwerking van transfers en retours en zorgt ervoor dat deze tijdig en volgens de geldende procedures worden afgehandeld.