ADMINISTRATIEF BEDIENDE BINNENDIENST |NL+FR | MECHELEN

WAT GA JE DOEN ALS ADMINISTRATIEF BEDIENDE BINNENDIENST?

Je bent de verbindende schakel tussen klanten, techniekers, de serviceorganisatie en interne afdelingen. Je combineert administratie met klantencontact en commerciële opvolging, waardoor je dag gevarieerd blijft.

• Je verwerkt service-interventies en volgt dossiers correct en tijdig op.
• Je bereidt facturatie en creditnota’s voor en ondersteunt bij service-offertes en contractmanagement.
• Je beantwoordt vragen van klanten en collega’s, bewaakt prioriteiten en zoekt actief naar passende oplossingen.
• Je denkt mee over efficiëntere werkprocessen en neemt initiatief waar je kansen tot verbetering ziet.

Je voelt je goed in een brede, ondersteunende functie waarin communicatie, overzicht en oplossingsgericht werken samenkomen. Ervaring in customer service, serviceadministratie of een administratief-commerciële omgeving helpt je om snel mee te zijn.

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en kunt je goed uitdrukken in het Engels.
• Je stelt vlot prioriteiten, houdt overzicht en schakelt graag tussen verschillende verantwoordelijkheden.
• Je werkt vlot met MS Office en leert nieuwe systemen snel kennen; ervaring met SAP is mooi meegenomen.