Relatiebeheerder Bank & Verzekeringen

Knokke | Junior Commercieel Adviseur Bank & Verzekeringen | Starter of enige ervaring in bank of verzekeringen | Klantgericht | Teamplayer | Leergierig | Banking | Insurance | 1113949

Over de organisatie
Onze klant is een zelfstandig bank- en verzekeringskantoor in regio Knokke met een sterke lokale verankering en ambitieuze groeiplannen. Om het team verder uit te bouwen, is Hays Bank & Verzekeringen voor hen op zoek naar een Junior Relatiebeheerder Bank en Verzekeringen. Je komt terecht in een collegiale omgeving waar je de kans krijgt om het vak stap voor stap te leren en door te groeien binnen bankieren, verzekeringen en beleggingen.

Jouw nieuwe functie
Als Junior Commercieel Adviseur krijg je de tijd om de job grondig te leren kennen. In eerste instantie focus je op dagelijks bankieren, onthaal van klanten, loketverrichtingen, telefonische contacten en administratief ondersteunen van het kantoor. Zo leer je de klantenportefeuille, de producten en de dienstverlening van de bank van dichtbij kennen.
Vanuit deze stevige basis kan je dan stapsgewijs doorgroeien. Je bouwt expertise op binnen schadebeheer en verzekeringen en ontwikkelt je verder tot commercieel adviseur. Op termijn begeleid je eveneens klanten rond fiscaal sparen en eenvoudige beleggingsoplossingen.
In elk klantgesprek vertrek je vanuit de behoeften van de klant. Je gaat op zoek naar concrete oplossingen en creëert meerwaarde door klanten te begeleiden met praktisch en persoonlijk advies. Daarbij denk je mee over hoe processen efficiënter kunnen verlopen en hoe de dienstverlening voortdurend kan worden verbeterd.

• Hoger diploma in een financiële richting, starter of eerste relevante ervaring als klantenadviseur binnen de financiële sector
• PCP-attesten zijn mooi meegenomen, maar geen vereiste, je bent wel bereid om jezelf op lange termijn te ontwikkelen binnen bank en verzekeringen
• Servicegericht, energie halen uit klantencontacten, teamspeler, verantwoordelijkheid en ownership
• Oplossingsgericht, zaken kritisch in vraag stellen en actief meedenken over verbeteringen
• Rustig maar wel communicatief, plichtsbewust, professioneel in je aanpak