Tijdelijke service advisor Turnhout

Turnhout| Tijdelijke opdracht tem eind dit jaar met kans op verlening | Service Advisor | 1114024

Jouw nieuwe werkgever
Ben jij een klantgerichte professional die energie haalt uit contacten met klanten, administratie en planning? Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Voor een tijdelijke opdracht in Turnhout zijn we op zoek naar een Service Advisor die klanten een uitstekende service wil bieden en de dagelijkse werking van de werkplaats mee in goede banen leidt.

Jouw nieuwe functie

Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in de klantbeleving.
Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Professioneel en vriendelijk onthaal van klanten aan de receptie
• Opstellen en toelichten van offertes aan klanten
• Luisteren naar de behoeften van klanten en hen adviseren over onderhouds- en herstellingswerken
• Telefonische opvolging van klanten en beantwoorden van vragen
• Proactief informeren van klanten over de status van hun voertuig
• Opstellen en beheren van de dagelijkse planning voor de werkplaats
• Rekening houden met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbaarheid van onderdelen
• Verwerken van administratieve dossiers, facturen en werkorders
• Zorgen voor een vlotte communicatie tussen klanten, techniekers en de werkplaats

Jouw profiel
Voor deze functie zijn we op zoek naar een enthousiaste en georganiseerde kandidaat die zich thuis voelt in een klantgerichte omgeving.

• Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie als Service Advisor en/of kennis van auto-onderdelen
• Je bent klantvriendelijk, communicatief en servicegericht
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook tijdens drukke momenten
• Je bent administratief sterk en georganiseerd
• Je neemt initiatief en weet van aanpakken
• Je bent stressbestendig en kan vlot prioriteiten stellen