Klantendienstmedewerker

Tafelzeil op Maat is een jonge en snelgroeiende Belgische e-commerce onderneming gespecialiseerd in tafelbekleding op maat. Om ons team verder te versterken zijn wij op zoek naar een enthousiaste en ervaren klantendienstmedewerker.

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen voornamelijk via e-mail met vragen over bestellingen, producten, leveringen en maatwerk.

Je denkt actief mee met de klant en zorgt ervoor dat elke vraag op een correcte, duidelijke en klantvriendelijke manier wordt opgevolgd.

Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en schrijft vlot en professioneel.

Je werkt nauwkeurig en oplossingsgericht.

Je bent proactief en flexibel ingesteld.

Je kunt goed zelfstandig werken, maar werkt ook graag samen met collega's.

Ervaring binnen e-commerce, klantenservice of een administratieve functie is een pluspunt, maar geen vereiste.

Kennis van het Frans, Engels of een andere taal is een mooie meerwaarde.