Technisch Administratief Bediende – Onderdelen

We zijn op zoek naar een technisch sterk en klantgericht Technisch Administratief Bediende – Onderdelen om de volledige verwerking van aanvragen voor wisselstukken mee op te volgen.

In deze functie combineer je technische kennis met sterke administratieve en communicatieve vaardigheden. Je beoordeelt klantvragen, bepaalt welke onderdelen nodig zijn en volgt het volledige proces op van offerte tot levering en facturatie. Je werkt nauw samen met de dienst service, aankoop, shipping, productie en engineering.

Jouw verantwoordelijkheden

• Technisch beoordelen van klantvragen en bepalen welke wisselstukken nodig zijn.

• Opstellen en opvolgen van offertes.

• Verwerken van productie-, aankoop- en verkooporders.

• Opstellen en beheren van picklijsten.

• Organiseren van transport en opvolgen van verzendingen.

• Opstellen van expeditiebonnen en exportdocumenten.

• Verwerken en opvolgen van retours.

• Opstellen en verwerken van facturen.

• Klanten actief informeren over de voortgang van hun aanvraag of bestelling.

• Nauw samenwerken met aankoop, shipping, productie, engineering en service om een vlotte afhandeling te garanderen.

Profiel & Vaardigheden

• Technische opleiding of gelijkwaardige relevante ervaring.

• Brede technische interesse in mechanica, elektriciteit, pneumatiek, hydraulica en software.

• Ervaring binnen service, verkoop of expeditie/logistiek is een pluspunt.

• Sterk klantgericht en veel belang hechtend aan klanttevredenheid.

• Nauwkeurig en in staat om ook onder druk foutloos te werken.

• Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden.

• Je blijft rustig wanneer je verschillende aanvragen en prioriteiten tegelijk moet behandelen.

• Je bent een echte teamspeler met goede communicatieve vaardigheden.

• Je begrijpt technische vragen en kunt deze vertalen naar praktische oplossingen.

• Nederlands en Engels zijn vereist.

• Kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt.