Treinbegeleider - Voltijds - Tweetalig (NL/FR)

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Professioneel
• Respect
• Ondernemend

Zo ziet je job er uit

Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken, of ze nu onderweg zijn met de trein, in het station winkelen of thuis een uitstap plannen.

Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’.

• Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verlopen.
• Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
• Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
• Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.

Onregelmatige uren

• Kandidaten moeten vroeg en laat kunnen werken.
• Geen vaste nachtshiften, maar wel sporadisch extreem vroege starturen.
• Rijbewijs B is niet verplicht, maar kandidaten moeten het station kunnen bereiken wanneer er geen openbaar vervoer rijdt.

Talen

• Nederlands + Frans zijn verplicht.
• Engels is een plus maar wordt niet formeel getest.
• Nederlandstalige treinbegeleiders moeten ook in Wallonië kunnen omroepen en reizigers helpen.

Diploma

• Geen diploma‑vereiste voor treinbegeleider.

Persoonlijkheid

• Sterke focus op klantgerichtheid, sociaal contact, vlotheid, stressbestendigheid.