Schadebeheerder carrosserie - vast contract

Voor deze ambitieuze groep die momenteel al 8 vestigingen telt en merken verdeeld zoals volkswagen, Audi, Seat, Skoda, ... zijn wij op zoek naar een enthousiaste Schadebeheerder carrosserie die de teams zal ondersteunen en mee zorg draagt voor een professionele opvolging van schadeherstellingen en verzekeringsdossiers.

Wat ga je precies doen?

• De klanten begroet je op een vriendelijke, professionele en enthousiaste manier.
• Telefonische vragen rond afspraken, schadeherstellingen en opvolging van dossiers zal je vlot en correct afhandelen.
• Bij de afspraak in de garage zal je de klanten begeleiden en de geplande werkzaamheden toelichten.
• Afspraken, bestekken en facturen zal je maken.
• In het kader van verzekeringsdossiers sta je in contact met experts.
• Samen met de collega's sta je mee in voor het beheer van het huurwagenpark. Je houdt de netheid van de wagens in het oog en zorgt ervoor dat de wagens klaarstaan op het afgesproken tijdstip.
• Andere vestigingen zal je ondersteunen.

• Sterk in klantencontact en gemotiveerd om bij te leren.
• Administratief nauwkeurig en organisatorisch sterk.
• Stressbestendig en flexibel in een afwisselende functie.
• Vlotte kennis van de Nederlandse en Franse taal.
• Goede pc-vaardigheden.
• Technische kennis van auto's of ervaring met Informex, Claims360 of PlanManager zijn pluspunten.