Sales Support Officer (2 dagen thuiswerk)

Als Sales Support Officer zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een professionele en vlotte dienstverlening. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers, leveranciers, productie en logistiek. Dankzij jouw organisatorische talent en klantgerichte aanpak verlopen bestellingen, leveringen en commerciële dossiers efficiënt en correct.

• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen op een professionele manier.
• Je volgt klantaanvragen op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt mee aan langdurige klantenrelaties.
• Je ondersteunt het commerciële team bij de verdere uitbouw van de klantenportefeuille.
• Je verwerkt aankoopaanvragen en ondersteunt de opvolging van leveranciers.
• Je controleert orderbevestigingen en bewaakt de beschikbaarheid van producten.
• Je volgt voorraadniveaus mee op en ondersteunt de optimale goederenstroom.

• Je hebt ervaring binnen customer service, sales support, inside sales of een vergelijkbare commerciële functie.
• Je communiceert vlot in Nederlands, Engels en Frans.
• Je bent klantgericht en denkt in oplossingen.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je behoudt het overzicht, ook wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen.
• Je neemt initiatief en houdt ervan om zaken zelfstandig op te volgen.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en steekt graag mee de handen uit de mouwen.
• Ervaring met SAP