Operationeel Teamlead

Titel

Operationeel Teamlead Personenvervoer

Breng dagelijkse operationele continuïteit en verbeterprojecten samen in een rol met zichtbare impact. Als Operationeel Teamlead in Antwerpen krijg je een voltijdse functie binnen het personenvervoer.

Je komt terecht bij een organisatie die actief is in het personenvervoer en instaat voor dagelijkse vervoersdiensten.

• Je ondersteunt de Operationeel Manager bij de dagelijkse werking en neemt binnen duidelijke afspraken de operationele back-up op.

• Je volgt personeels- en voertuigplanning mee op en signaleert knelpunten, risico's en kansen om de werking te verbeteren.

• Je begeleidt chauffeurs rond afspraken, prestaties, kwaliteit en veiligheid, en helpt klachten en incidenten opvolgen.

• Je bereidt operationele projecten voor, coördineert de uitvoering en bewaakt voortgang, kwaliteit en timing.

• Je stemt af met klanten, collega's en interne diensten, koppelt de voortgang terug en helpt nieuwe werkwijzen duurzaam invoeren.

Het gaat om een voltijdse functie.

Deze rol past bij je als je graag overzicht bewaart, mensen op een respectvolle manier begeleidt en verbeteringen concreet maakt.

• Operationeel projectmanagement in een logistieke of dienstverlenende omgeving voelt voor jou als vertrouwd terrein.
• Met jouw sterke planning en organisatievermogen houd je meerdere prioriteiten tegelijk in beeld, met aandacht voor klantgerichtheid én interne efficiëntie.
• Je communiceert helder en bouwt vlot contact op met klanten en collega's.
• Je combineert natuurlijk leiderschap met een hands-on, oplossingsgerichte aanpak en weet medewerkers motiverend te begeleiden.
• Ook wanneer het tempo hoog ligt, blijf je flexibel en analytisch: je neemt verantwoordelijkheid, beslist binnen afgesproken kaders en vertaalt informatie naar concrete acties. Affiniteit met personenvervoer, logistiek of een vergelijkbare dienstverlenende omgeving sluit daar goed bij aan.