Sales Back Officer

Etanco is al 70 jaar dé marktleider in verankeringstechniek voor de bouwschil. We zijn actief in meer dan 50 landen en bedienen vanuit onze vestiging in Wommelgem de hele Benelux. Onze klanten zijn professionele eindgebruikers zoals staalconstructiebedrijven, dakdekkers, gevelbouwers, aannemers, studiebureaus en handelaren.

Om ons team te versterken, zoeken wij een klantgerichte Sales back Officer.

Als aanspreekpunt voor de Belgische markt zorg jij ervoor dat klanten de juiste informatie krijgen over onze producten en hun toepassingen. Je helpt hen verder met vragen over bestellingen, offertes en levertijden, en verwerkt de orders nauwkeurig. Daarnaast ondersteun je administratief de commerciële binnendienst en werk je nauw samen met de buitendienst.

Wat ga je doen?
✅ Klanten te woord staan en adviseren over onze bouwtechnische producten.
✅ Vragen over bestellingen, offertes en levertijden beantwoorden en verwerken.
✅ Administratieve opvolging van aanvragen en nauwe samenwerking met de buitendienst.
✅ Klantrelaties opbouwen en signalen oppikken om commerci ële kansen te benutten.
✅ Orders en klantgegevens correct verwerken in SAP.

✔ Bachelor denkniveau of gelijkwaardige ervaring in een commerciële of technische richting.
✔ Affiniteit met bouwtechnische producten en bij voorkeur ervaring in een technisch-commerci ële functie.
✔ Administratief sterk en vlot in het gebruik van gangbare softwarepakketten. Kennis van SAP is een plus.
✔ Sterke communicatieve vaardigheden en een positieve mindset. Een echte teamspeler.
✔ Vloeiende beheersing van het Nederlands en Frans is vereist. Kennis van Engels is een sterke troef.
✔ Interesse in een KMO-omgeving met korte communicatielijnen en veel klantcontact.