Praktijkmanager & Treatment Plan Coördinator

Bij Dentelle geloven we dat kwaliteit geen toeval is.

Het zit in de manier waarop we patiënten ontvangen. In hoe we communiceren. In hoe we een behandelplan uitleggen. In hoe een team wordt aangestuurd. In hoe alles achter de schermen blijft draaien, ook op de drukste dag.

Iedere schakel bepaalt de ervaring. En iemand moet die schakels samenhouden.

Daarom zoeken we geen klassieke office manager.

We zoeken een Praktijkmanager & Treatment Plan Coordinator.

Iemand die ons team dagelijks aanstuurt, onze patiënten door hun volledige traject loodst, mee onze opleidingen voor collega-tandartsen organiseert en ervoor zorgt dat de praktijk als een geoliede machine draait. De persoon waar het team op terugvalt, en waar wij als zaakvoerders op bouwen.

Iemand die rust brengt, structuur creëert, en energie krijgt van een omgeving waar alleen het beste goed genoeg is.

Wat wordt jouw rol?

Jij bent de spil van de praktijk. Je staat operationeel aan het hoofd van het team en vormt de vaste schakel tussen het team, de patiënten en ons als zaakvoerders. Waar vandaag alles bij ons samenkomt, neem jij die dagelijkse leiding over.

Herken jij jezelf?

Dan zijn we benieuwd naar jouw verhaal.

Stuur je cv én vertel ons vooral waarom jij degene bent die het team en de praktijk van Dentelle naar een nog hoger niveau kan tillen.

Want uitzonderlijke praktijken worden gebouwd én geleid door uitzonderlijke mensen.

• Je leidt en stuurt aan:

  • je bent het eerste aanspreekpunt voor het volledige team en stuurt de dagelijkse werking aan;
  • je coördineert de planning en roosters, en zorgt dat de juiste mensen op de juiste plaats staan;
  • je begeleidt nieuwe medewerkers bij hun opstart en helpt hen groeien;
  • je bewaakt de processen, protocollen en afspraken, en stuurt bij waar nodig;
  • je signaleert, lost op en tilt de werking naar een hoger niveau — nog voor wij er iets van merken;
  • je rapporteert rechtstreeks aan de zaakvoerders en denkt mee over de verdere uitbouw van de praktijk.

  Je begeleidt onze patiënten:

  • je bent mee het gezicht van Dentelle en begeleidt patiënten doorheen hun volledige behandeltraject;
  • je bespreekt behandelplannen op een duidelijke, warme en professionele manier;
  • je plant complexe behandeltrajecten logisch en efficiënt in;
  • je beheert de agenda met inzicht en vooruitziendheid.

  Je coördineert onze opleidingen:

  • je organiseert mee de cursussen en opleidingen die wij aan collega-tandartsen aanbieden;
  • je bent het centrale aanspreekpunt voor de deelnemende tandartsen en cursisten, van inschrijving tot nazorg;
  • je zorgt voor de praktische organisatie: planning, materiaal, communicatie en een vlekkeloos verloop op de dag zelf;
  • je bewaakt dat elke opleiding dezelfde kwaliteit en beleving uitstraalt als de rest van Dentelle.

  Je houdt de praktijk operationeel scherp:

  • je bewaakt administratie, communicatie en opvolging tot in de details;
  • je verzorgt telefonie, e-mails en patiëntencommunicatie op een hoog niveau;
  • je springt waar nodig mee bij aan de stoel als chairside assistant.

  Kortom: jij zorgt dat het team, de patiënt, de cursisten en de praktijk elke dag op elkaar afgestemd blijven.