Claims Officer

De plaats van tewerkstelling is Diegem.

Als Claims Officer ben jij het centrale aanspreekpunt voor de afhandeling van schadedossiers. Vanuit de afdeling Verzekeringen werk je nauw samen met klanten, verzekeraars, makelaars en andere stakeholders om elke claim efficiënt en correct te behandelen.

Je verantwoordelijkheden:

• Beoordelen, analyseren en opvolgen van schadeclaims;
• Zelfstandig beheren van dossiers van begin tot eind;
• Onderzoeken van aansprakelijkheden en doorverwijzen van dossiers naar verzekeraars;
• Bewaken van administratieve kwaliteit en opvolgen van procedures;
• Onderhouden van een vlotte communicatie met klanten, zowel telefonisch als per e-mail;
• Afstemmen met interne en externe partijen om te zorgen voor een optimale dienstverlening;
• ....

Wie ben jij?

• Je beschikt over een bachelordiploma in Verzekeringen, Financiën, Rechten of een gelijkwaardige opleiding;
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in schadebeheer of binnen een andere relevante functie binnen een leasemaatschappij of verzekeraar;
• Je bent Nederlands en Franstalig - hoeft niet perfect te zijn maar je moet de taal durven spreken;
• Je combineert een scherp analytisch vermogen met een pragmatische aanpak en neemt doordachte beslissingen;
• Je bent zelfstandig, resultaatgericht en weet efficiënt om te gaan met deadlines en veranderende prioriteiten.