Consultant Dienstencheques - Kortrijk

Als Consulent Dienstencheques in ons jobcenter in Kortrijk ben jij het vaste aanspreekpunt voor zowel huishoudhulpen als klanten. Jij zorgt dat alles vlot draait: van rekrutering en selectie tot opvolging en administratie. Je helpt mensen aan werk dat bij hen past en ondersteunt klanten in hun zoektocht naar een geschikte huishoudhulp.

Wat ga je doen?

• Recruitment en selectie van huishoudhulpen die passen bij de noden van onze klanten (rekrutering & selectie).
• Begeleiden en coachen van jouw huishoudhulpen zodat ze zich goed voelen in hun job en kunnen groeien.
• Planningen opmaken en opvolgen: je zorgt voor een efficiënte invulling van uren, vervangingen en last-minute aanpassingen.
• Matchen van talent en klant: jij zorgt ervoor dat de juiste huishoudhulp op de juiste plaats terechtkomt.
• Contact onderhouden met klanten en huishoudhulpen: jij bent de schakel tussen beiden.
• Administratieve opvolging: je beheert dossiers, maakt contracten op en volgt registraties en documenten nauwkeurig op.

Jij past in ons team als je:

• energie haalt uit contact met mensen;
• commercieel denkt en kansen ziet;
• graag meerdere zaken tegelijk opvolgt;
• nauwkeurig werkt en verantwoordelijkheid neemt;
• rustig blijft wanneer de dag anders loopt dan gepland.

Ervaring in de sector is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Ook als je ervaring hebt in horeca, retail, klantenservice of een andere klantgerichte functie en klaar bent voor een eerste stap richting HR, leren we je graag kennen. Motivatie, maturiteit en leergierigheid vinden we belangrijker dan ervaring.