Klantenmedewerker team burgerzaken

Als klantenmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt aan de onthaalbalie bij team burgerzaken. Je helpt bezoekers vriendelijk verder, beantwoordt telefoons en e-mails en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt. Daarnaast neem je ook verschillende administratieve taken op, zodat de dienstverlening goed blijft draaien.

Daarnaast volg je de wetgeving of procedures van de toegewezen taken op en kan je door een goede probleemanalyse ook moeilijkere dossiers tot een goed einde brengen of problemen verhelpen (oplossingsgericht).

Je voldoet aan volgende voorwaarden:

• Je bent in het bezit van een diploma van hoger secundair onderwijs (6de jaar ASO, BSO, KSO of TSO) OF in het bezit zijn van 3 jaar relevante beroepservaring.
• Je voldoet aan de gevraagde vereisten van de functiebeschrijving

Wij selecteren kandidaten op basis van hun talenten en competenties, jouw uniekheid versterkt onze organisatie.

Ben je laatstejaarsscholier of student?
Dan kan je deelnemen aan de selectieprocedure, op voorwaarde dat je bij je sollicitatie een bewijs van inschrijving én een verklaring toevoegt dat je binnen 5 maanden je diploma behaalt. Bij je aanstelling moet je je diploma effectief kunnen voorleggen.