Administratieve bediende | orderverwerking, facturatie, telefonie, klachtenbehandeling | NL & FR

Als administratief medewerker facturatie & klantenservice speel je een belangrijke ondersteunende rol opneemt binnen het kantoor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging van dossiers, orders en facturatie. Jouw taken:

• telefonisch onthaal en beantwoorden van vragen van klanten
• behandeling en opvolging van orders
• registreren en verwerken van administratieve gegevens
• opvolgen en behandelen van klachten
• ondersteunen van de facturatie en eenvoudige boekhoudkundige administratie

• administratieve ondersteuning van verschillende interne diensten
• zorg dragen voor een correcte en gestructureerde dossieropvolging

Wie ben jij? Je hebt ervaring in een administratieve functie Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en georganiseerd Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans Je bent klantgericht en blijft professioneel, ook wanneer de telefoon druk staat Kennis van facturatie en basisboekhouding is een pluspunt Je bent vertrouwd met de courante MS Office-toepassingen Wat mag je verwachten? Een afwisselende administratieve functie met verantwoordelijkheid Voltijdse tewerkstelling binnen kantooruren Een stabiele werkomgeving met een hecht team Ruimte om initiatief te nemen en je verder te ontwikkelen Wie ben jij?

• Je hebt ervaring in een administratieve functie.

Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en georganiseerd

Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans

Je bent klantgericht en blijft professioneel, ook wanneer de telefoon druk staat

• Kennis van facturatie en basisboekhouding is een pluspunt

• Je bent vertrouwd met de courante MS Office-toepassingen