Administratief dossierbeheerder - verzekeringen (vast contract)

Voor een gespecialiseerde verzekeringsmakelaar in Kortrijk zijn wij op zoek naar een Administratief Dossierbeheerder Verzekeringen.
Je komt terecht in een organisatie die medische professionals, consultants, zelfstandigen en bedrijfsleiders begeleidt bij hun financiële toekomst. Denk hierbij aan pensioenopbouw, sparen en beleggen, inkomensbescherming en levensverzekeringen. Dankzij een persoonlijke aanpak en jarenlange expertise bouwen zij aan duurzame klantenrelaties.
In deze functie ligt de nadruk op advies, dossierbeheer en klantenopvolging. Koude prospectie behoort niet tot jouw takenpakket.

Jouw taken
Je bent het aanspreekpunt voor een bestaande klantenportefeuille en zorgt voor een vlotte opvolging van elk dossier.

• Beheer van bestaande klanten en warme leads.
• Meevolgen van klantengesprekken en nadien de administratieve opvolging verzorgen.
• Klanten adviseren over levensverzekeringen en financiële beschermingsoplossingen.
• Dossiers correct opmaken, verwerken en opvolgen.
• Contact onderhouden met klanten, verzekeringsmaatschappijen en collega's.
• Deadlines bewaken en een kwalitatieve service garanderen.

Het klantencontact verloopt voornamelijk digitaal via videocalls.
Wie ben jij?
Je hoeft geen specialist te zijn in levensverzekeringen maar er dient wel een eerste ervaring te zijn. Dit gekoppeld aan verdere interesse in financiële thema's en gemotiveerd je er verder in te verdiepen.
Daarnaast beschik je over:

• Een vlotte communicatiestijl en een klantgerichte instelling.
• Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.
• Affiniteit met onderwerpen zoals pensioenopbouw, sparen, beleggingen en inkomensbescherming.
• Goede digitale vaardigheden.
• Een uitstekende kennis van het Nederlands. Frans is een pluspunt, maar geen must.