Allround Administratief Medewerker | Genk | VAST

Je ondersteunt de dagelijkse werking op administratief vlak en bent breed inzetbaar:

• Je beantwoordt inkomende vragen van klanten op een professionele en klantgerichte manier, voornamelijk per mail en telefonisch
• Je verwerkt e-mails en volgt aanvragen en dossiers nauwkeurig op
• Je verwerkt inkomende bestellingen
• Je behandelt klachten op een empathische en oplossingsgerichte manier
• Je onderzoekt klachten proactief en denkt mee na over structurele verbeteringen
• Je ondersteunt diverse administratieve processen en springt bij waar nodig
• Je werkt nauw samen met collega's en draagt bij aan een vlotte interne communicatie
• Je neemt initiatief, ziet werk liggen en zorgt voor een efficiënte afhandeling van taken

• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je kan reeds een eerste relevante en stabiele ervaring in een administratieve, klantgerichte rol voorleggen
• Je hebt een bachelordenkniveau of diploma op zak
• Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het verder helpen van klanten
• Je bent flexibel en voelt je comfortabel in een gevarieerde functie
• Je werkt efficiënt en behoudt het overzicht, ook in drukkere periodes
• Je neemt initiatief en denkt proactief mee
• Je communiceert professioneel en helder
• Je werkt vlot met IT systemen en bent erg gemotiveerd om je nieuwe systemen eigen te maken.
• Je communiceert zeer vlot en professioneel in het Nederlands en kan je behelpen in het Frans.