Responsable d'agence de titre service (FR/NL) (H/F/X)

Pour le compte d'un de nos clients actif dans le secteur des titres-services, nous recherchons un(e) consultant(e) enthousiaste et entreprenant(e) pour rejoindre leur nouveau bureau à Bruxelles et contribuer activement à son développement.

Votre rôle

Vous serez le visage et l'ambassadeur du bureau à Bruxelles. Vous assurerez le bon fonctionnement du site, son développement et sa visibilité auprès des clients et des aides-ménagères.

Vos missions

• Être le point de contact principal pour les clients et les aides-ménagères

• Assurer le support téléphonique et le suivi des dossiers

• Élaborer et suivre les plannings

• Gérer la réactivité en cas de maladie, congé ou absence

• Conduire les entretiens de recrutement des aides-ménagères

• Assurer le bon « matching » entre clients et aides-ménagères

• Prendre en charge la gestion administrative complète

• Gérer les réseaux sociaux du bureau

• Participer activement à la croissance du bureau à Bruxelles

• Diplôme supérieur pertinent (graduat/bachelier) ou expérience équivalente• Excellentes compétences administratives et sens du détail• Attitude proactive et orientée solutions• Esprit commercial et « people person »• À l'aise au téléphone• Bonne maîtrise de MS Office• Très bonne connaissance du néerlandais et du français (l'anglais est un atout)