customer service representative lo (m/v/x)

Customer Service Representative LO (m/v/x)

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Functie

Je taken omvatten:

• aannemen en verwerken van klantenorders volgens procedure
• correcte input van gegevens in het ERP-systeem
• volledig dossierbeheer van A tot Z
• dagelijkse communicatie met klanten, rederijen en interne afdelingen
• opvolgen en aansturen van de logistieke afdeling (operations)
• boeken en opvolgen van transporten bij rederijen en transporteurs
• verwerken van commerciële, transport- en douanedocumenten
• voorbereiden van facturatie
• uitvoeren van controles en opmaken van rapporteringen

Vereisten

Wij zoeken een communicatieve en nauwkeurige teamplayer met logistiek inzicht:

• ervaring in een gelijkaardige functie is vereist
• vlot met MS Office, vooral Excel
• klantgericht, stressbestendig en probleemoplossend
• nauwkeurig en zelfstandig kunnen werken
• leergierig en initiatief nemend

Aanbod

• fulltime functie in een internationale logistieke omgeving
• afwisselende en verantwoordelijke customer service rol
• veel contact met interne en externe partijen
• ruimte voor groei en ontwikkeling
• stabiele en dynamische werkomgeving in de haven van Antwerpen