ADMINISTRATIEF MEDEWERKER BINNENDIENST |NL+FR | MECHELEN

Wat ga je doen als Administratief Medewerker Binnendienst?

• Je verwerkt en volgt service-interventies administratief op.
• Je staat in voor de voorbereiding en opvolging van facturatie en creditnota’s.
• Je ondersteunt bij het opmaken en opvolgen van service-offertes.
• Je beheert en volgt onderhoudscontracten op voor verwarmingsinstallaties.
• Je helpt klanten verder met vragen rond contracten en serviceaanvragen.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, techniekers, planners en andere interne diensten.
• Je stelt prioriteiten wanneer verschillende aanvragen tegelijk binnenkomen.
• Je denkt actief mee na over verbeteringen binnen de werking en processen.
• Je krijgt de kans om geleidelijk extra verantwoordelijkheden op te nemen binnen contractmanagement.

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is mooi meegenomen.
• Je hebt ervaring binnen customer service, serviceadministratie of een administratief-commerciële omgeving, of je bent een gemotiveerde schoolverlater.
• Je werkt vlot met MS Office en maakt nieuwe systemen snel eigen.
• Ervaring met SAP is een pluspunt.
• Je bent klantgericht en communicatief sterk.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk aandacht vragen.
• Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
• Je houdt van afwisseling en een gevarieerd takenpakket.
• Je bent flexibel, hands-on, matuur en een echte teamspeler.
• Je denkt graag mee na over verbeteringen en efficiëntere manieren van werken.