Inside Sales Medewerker | NL/FR | Mechelen

Jouw taken als Inside Sales Medewerker:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
• Adviseren van klanten en actief meedenken over passende producten en oplossingen;
• Opmaken en opvolgen van offertes;
• Verwerken van bestellingen en opvolgen van leveringstermijnen en voorwaarden;
• Klanten proactief informeren over de status van hun bestelling;
• Oplossingsgericht behandelen van vragen rond leveringen, garanties of andere knelpunten;
• Up-to-date houden van klantgegevens en administratieve dossiers;
• Nauw samenwerken met collega's en leveranciers voor een vlotte dienstverlening.

• Een eerste ervaring binnen een commerciële of administratieve functie;
• Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en neemt vlot telefonisch contact met klanten;
• Uitstekende kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Frans, aangezien ongeveer de helft van het cliënteel Franstalig is;
• Goede kennis van het Engels is een pluspunt;
• Je bent computervaardig en leert snel nieuwe software aan;
• Nauwkeurig, georganiseerd en servicegericht;
• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen tijdens drukke momenten;
• Een enthousiaste teamplayer die creatief en oplossingsgericht meedenkt met de klant.