Account Manager

Onze klant is een gevestigde speler binnen de voedingssector en maakt deel uit van een stabiele, internationale bedrijvengroep. Kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid staan centraal in de werking. Vanuit een moderne werkomgeving werkt een gedreven team dagelijks samen om klanten een uitstekende service en hoogwaardige producten te bieden. Medewerkers krijgen er de kans om initiatief te nemen, zich verder te ontwikkelen en mee te bouwen aan een duurzame groei.

Als Account Manager Kalfsvlees combineer je commerciële contacten met een sterke operationele opvolging. Naast het onderhouden van klantenrelaties zorg je er mee voor dat bestellingen correct verwerkt worden en klanten steeds op een professionele manier geholpen worden.

• Actief beheren en verder uitbouwen van bestaande klantenrelaties
• Opnemen en verwerken van bestellingen voor kalfsvlees
• Identificeren van commerciële opportuniteiten en inspelen op de behoeften van klanten
• Fungeren als belangrijkste commerciële aanspreekpunt voor toegewezen klanten
• Dagelijks afstemmen met productie en transport om een vlotte levering te garanderen
• Meedenken over oplossingen wanneer zich problemen voordoen in het proces
• Beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning aan klanten
• Opvolgen van klantentevredenheid en bewaken van een langdurige samenwerking
• Mee opvolgen van betalingen en signaleren van eventuele aandachtspunten
• Verantwoordelijkheid nemen voor een correcte en continue klantenopvolging

• Commerciële ingesteldheid gecombineerd met een klantgerichte aanpak
• Vlotte telefonische communicatiestijl
• Sterke vaardigheden in het opbouwen en onderhouden van professionele relaties
• Goed organisatorisch vermogen en talent voor coördinatie
• Analytisch denkvermogen en het vermogen om snel verbanden te leggen
• Diplomatische communicatiestijl, ook in uitdagende situaties
• Verantwoordelijkheidszin en een proactieve houding
• Bereidheid om flexibel te werken en klanten optimaal te ondersteunen
• Goede professionele kennis van Frans en/of Duits; kennis van beide talen vormt een sterke meerwaarde
• Voldoende kennis van het Engels om professioneel te communiceren