Start jouw avontuur als Klantendienstmedewerker in zonnig Lissabon!

Al meer dan 40 jaar verbind Teleperformance, de wereldleider in customer experience management, klanten met ‘s werelds meest succesvolle bedrijven. De diensten van Teleperformance combineren menselijk contact en geavanceerde technologie om buitengewone klantervaringen te leveren. Hoewel technologie nieuwe en flexibele manieren van werken creëert, blijven onze interactie-experts toegewijd aan het creëren van unieke contactmomenten door empathie, communicatievaardigheden en een drive om het mogelijk te maken.

Werk als voltijds klantendienstmedewerker in het zonnige Lissabon!

Zoek jij een werkomgeving met meer zonuren? Wil jij jouw horizon verbreden en in het buitenland werken? Heb je een passie voor het helpen van mensen? Dan hebben wij een geweldige uitdaging voor jou bij het grootste contactcenter ter wereld!

Lees snel verder en solliciteer, want misschien is dit wel jouw droomavontuur!

Jouw rol als klantendienstmedewerker:

• Beantwoorden van klantvragen binnen vastgestelde termijnen.
• Oplossen van problemen via telefoon, mail of sociale media.
• Signaleren en correct afhandelen van escalaties volgens interne procedures.
• Samenwerken met interne afdelingen en de backoffice voor de beste klantoplossingen.

Wij zoeken een gemotiveerde klantenservicemedewerker die zich herkent in het volgende profiel:

• Je hebt minimaal een diploma van het middelbaar/ secundair onderwijs.
• Je voertaal is Nederlands en je beheerst de Engelse taal goed.
• Je staat bekend om je goede communicatie- en luistervaardigheden.
• Je wilt minimaal een halfjaar of langer in het buitenland werken.
• Je bent klantgericht; voor jou is de klant koning.
• Ervaring is mooi meegenomen, maar niet vereist!