Medewerker commerciële binnendienst

• Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact en een feilloze administratieve opvolging?
• Krijg je voldoening van een afwisselende functie waarin commercie, service en organisatie samenkomen?
• Zoek je een stabiele job binnen een onderneming waar expertise, samenwerking en groei centraal staan?

Een klant die advies nodig heeft, een offerte die tijdig moet vertrekken of een bestelling die correct verwerkt moet worden. Achter elke tevreden klant staat een sterke binnendienst. Als medewerker commerciële binnendienst ben jij een onmisbare schakel tussen klanten, sales en de interne organisatie.

Voor een gevestigde en groeiende onderneming zoeken we een commercieel-administratieve professional die houdt van klantencontact, nauwkeurig werkt en graag mee bouwt aan een uitstekende dienstverlening.
Je zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden en dat de volledige commerciële administratie vlot verloopt.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Verwerken en opvolgen van binnenkomende bestellingen
• Opmaken van offertes, leveringsbonnen en afhaalbonnen
• Telefonisch en persoonlijk ondersteunen van klanten
• Beantwoorden van technische, commerciële en administratieve vragen
• Correct beheren en actualiseren van verkoopdossiers
• Zorgen voor een nauwkeurige verkoopadministratie
• Onthalen van klanten aan de balie en hen professioneel verder helpen
• Samenwerken met collega's om een optimale klantenservice te garanderen

Dankzij jouw opvolging verlopen bestellingen vlot en kunnen klanten rekenen op een professionele en persoonlijke service.

Je houdt ervan om verschillende taken te combineren en weet perfect hoe je administratieve nauwkeurigheid koppelt aan klantgerichtheid.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Eerste relevante ervaring binnen commerciële binnendienst, customer service of administratie
• Nauwkeurig en georganiseerd
• Communiceert vlot en professioneel met klanten en collega's
• Oog voor detail en houdt overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen
• Werkt graag samen in teamverband, maar neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid
• Affiniteit met een technische omgeving of kijkt ernaar uit om je hierin verder te verdiepen
• Klantgericht, proactief en service-minded