SERVICE PLANNER

Voor een groeiende technische onderneming actief binnen heavy equipment en zwaar rollend materieel zijn we op zoek naar een Service Planner Heavy Equipment.

In deze functie neem je de operationele coördinatie van een team buitentechniekers op jou en zorg je ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden efficiënt en vlot georganiseerd worden.

Jouw taken

• Je zorgt voor een doordachte en goed uitgewerkte planning van de buitentechniekers.
• Je bepaalt de juiste prioriteiten en maakt onderscheid tussen hoofd- en bijzaken.
• Je speelt flexibel in op dringende en onverwachte situaties.
• Je bent het aanspreekpunt voor het team van buitentechniekers.
• Je onderhoudt voortdurend contact met zowel klanten als techniekers en fungeert als tussenschakel.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne diensten, waaronder service, aftersales en onderdelenbeheer.
• Je bent hands-on betrokken bij de dagelijkse werking en ondersteunt je medewerkers waar nodig.
• Je zorgt tegelijkertijd voor een correcte en tijdige administratieve opvolging.
• Je controleert de door de buitentechniekers opgemaakte servicebonnen en geeft deze vrij.

Technische affiniteit en interesse om productkennis op te bouwen zijn een belangrijke troef.

Daarnaast:

• ben je een communicatieve en administratief sterke duizendpoot;
• werk je nauwkeurig, klantgericht en servicegericht;
• beschik je bij voorkeur over een technische opleiding of technische achtergrond;
• kan een grote interesse in techniek een technische opleiding of achtergrond compenseren;
• denk en werk je gestructureerd;
• kun je zelfstandig prioriteiten bepalen in een dynamische werkomgeving;
• communiceer je duidelijk en kom je gemaakte afspraken na;
• werk je graag samen met collega's;
• ben je leergierig en bereid om je technische kennis verder uit te bouwen;
• stel je je flexibel op wanneer de werkzaamheden daarom vragen.

Talenkennis

Je kunt je vlot uitdrukken in:

• Nederlands;
• Frans;
• Engels.

Wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine, etnische identiteit, beperking, seksuele geaardheid, genderidentiteit, …