Back Office Manager - Regio Gent - KMO

Onze klant is een gevestigde familiale KMO, gevestigd in de regio Gent, met activiteiten in West-Europa. De onderneming combineert een mensgerichte cultuur met een duidelijke groeivisie en investeert sterk in digitalisering, procesoptimalisatie en operationele efficiëntie.

Als Back Office Manager zal je verantwoordelijk zijn voor het volgende takenpakket:

• Je stuurt en coacht het Back Office Team (10-tal medewerkers)
• je bepaalt prioriteiten, verdeelt het werk en volgt de Back office activiteiten op
• Je bewaakt de kwaliteit, deadlines en de KPI's van de business
• Je bent een betrokken leider die ook de moeilijke gesprek met teamleden niet uit de weg gaat
• Waar nodig zorg je voor operationele ondersteuning om de continuïteit te garanderen
• Je gaat op zoek naar verbeteringen en efficiëntiewinst
• Je speelt een actieve rol in de ERP-implementatie (testing, opleiding en change management)

Je werkt in deze functie nauw samen met de Logistiek Manager en rapporteert aan de CEO.

• Je beschikt over relevante leidinggevende ervaring binnen een handels-, logistieke of supply chain omgeving
• Je bent een natuurlijke leider die duidelijk communiceert en beslissingen neemt
• Je hebt bewezen ervaring in het begeleiden van teams door veranderingsprojecten
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, het Frans en het Engels
• Je kan draagvlak creëren in het team en pakt ook moeilijkheden aan
• Je bent hands-on ingesteld, organisatorisch sterk en resultaatgericht