Senior Support Engineer

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je biedt 1e en 2e lijn ondersteuning aan collega's en helpt hen verder met IT-vragen, incidenten en technische problemen.
  

• Je beheert gebruikers, laptops, pc's, smartphones en andere IT-assets en zorgt dat collega's vlot kunnen werken.
  

• Je gaat af en toe de productievloer op om ter plaatse technische problemen te analyseren en interventies uit te voeren.
  

• Je werkt mee aan IT-projecten en implementaties, bijvoorbeeld rond SharePoint en Dynamics 365/CRM, en denkt mee na over verdere verbeteringen.
  

• Je krijgt een brede allround IT-rol waarin je mee instaat voor het beheer en de verdere uitbouw van de IT-omgeving en veel ruimte krijgt om bij te leren.

• Je hebt goede kennis van Microsoft 365 en bent geïnteresseerd in zaken zoals Active Directory, Azure, Entra ID en moderne werkplekoplossingen.
  

• Je bent klant- en servicegericht en vindt het leuk om collega's te helpen en technische problemen zelfstandig op te lossen.
  

• Je spreekt zeer goed Nederlands en kan je voldoende uit de slag trekken in het Frans om Franstalige gebruikers te ondersteunen.
  

• Je bent communicatief, stressbestendig en kan zelfstandig je plan trekken, prioriteiten stellen en verantwoordelijkheid opnemen.