Collections Officer

Onze klant is actief in de financiële dienstverlening en gevestigd in Brussel.

Als Collections Officer:

• Beheer je een portefeuille van klanten (B2B) met openstaande betalingen.
• Neem je contact op met klanten om betalingsregelingen te bespreken.
• Volg je betalingen op en zorg je voor tijdige opvolging.
• Werk je samen met interne teams om oplossingen te vinden voor complexe dossiers.
• Analyseer je klantenaccounts om betalingspatronen te identificeren.
• Zorg je voor een correcte administratie van alle communicatie en acties.
• Adviseer je klanten over betalingsopties en procedures.
• Rapporteer je regelmatig over de voortgang van incassoprocessen.

Als Collections Officer heb je het volgende profiel:

• Je hebt een achtergrond in de financiële dienstverlening of een vergelijkbare sector.
• Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht.
• Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt ervaring met administratieve processen en klantendossiers.
• Je bent proactief en kan zelfstandig werken.
• Je spreekt perfect Nederlands.