Internal sales support

Als Internal sales support krijg je heel wat verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden en behandelen van inkomende telefoons met klanten en leveranciers;
• Verwerken en opvolgen van bestellingen om een vlotte levering te garanderen;
• Opmaken van offertes en zorgen voor een correcte en tijdige facturatie;
• Opvolgen van backorders en beheren van klachten en retourzendingen;
• Up-to-date houden van het CRM-systeem om klantgegevens en interacties correct te registreren;
• Opvolgen van contracten en beheren van klantaanmaak in het systeem;
• Zorgen dat productinformatie altijd correct en actueel is;
• Coördineren van pasreeksen en controleren van proefdrukken (proofreadings)
• Ondersteunen van collega's bij administratieve en operationele taken;
• Nauw samenwerken met interne teams en externe partners voor een efficiënte workflow.

Als Internal sales support kan je je vinden in het volgende:

• Jij bent commercieel ingesteld, klantgericht en hebt reeds ervaring als commerciële medewerker;
• Je hebt een echte ‘hands-on’ mentaliteit en kan zowel zelfstandig als in team werken;
• Multitasken is in deze rol erg belangrijk;
• Structuur aanbrengen in een veelzijdig takenpakket is voor jou geen probleem;
• Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig daarbij kan je logisch en probleemoplossend denken;
• Natuurlijk ben je sterk in administratie en opvolging van dossiers;
• Je bent vertrouwd met Microsoft Office programma’s zoals Outlook, Word, Excel;
• Een goede kennis van het Nederlands en Engels is uiteraard onmisbaar, Franse kennis is hier ook heel belangrijk.
• Ook passie voor textiel is ongetwijfeld een pluspunt.