Customer Service Planner

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Onze klant is een snelgroeiende organisatie die gespecialiseerd is in veiligheidsoplossingen en technische dienstverlening voor bedrijven. Ter versterking van hun team in Roeselare zijn zij momenteel op zoek naar een Customer Service Planner.

Als Customer Service Officer ben jij de verbindende schakel tussen klanten en de uitvoering van onderhoudscontracten. Je zorgt ervoor dat alles administratief en organisatorisch vlot verloopt en draagt bij aan een uitstekende klantenservice.

• Je verzorgt een correcte en efficiënte administratieve verwerking van dossiers.
• Je plant onderhoudscontracten in en bewaakt deadlines nauwgezet.
• Je volgt contractuele afspraken proactief op en zorgt ervoor dat alles volgens planning verloopt.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en staat garant voor een professionele en klantgerichte communicatie.
• Je werkt nauw samen met interne collega's om een optimale dienstverlening te verzekeren.

• Je bent in bezit van een bachelordiploma en je hebt ervaring binnen een administratieve functie en een sterke interesse in planning en contractbeheer.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en behoudt gemakkelijk het overzicht.
• Je bent proactief, analytisch ingesteld en denkt oplossingsgericht.
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren.