service advisor geel / herentals

Service Advisor Geel / Herentals

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Wat zijn je taken?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen efficiënt en met de glimlach verder.
• Je peilt naar de verwachtingen van de klant, maakt een correcte inschatting van de uit te voeren werken en bewaakt de planning.
• Je bent verantwoordelijk voor de opstart en opvolging van herstellingsdossiers in samenwerking met de verantwoordelijke.
• Je verzorgt de administratie: voorbereiden van werkfiches, facturatie van werkzaamheden, opzoeken en bestellen van magazijnonderdelen en opvolgen van betalingen.
• Je voert schadecontroles uit op nieuw geleverde wagens.
• Je informeert klanten helder over bijkomende werken en licht de uitgevoerde werkzaamheden toe.
• Je ziet actief opportuniteiten om de kwaliteit en klantentevredenheid continu te verbeteren.

Waar kom je terecht?

• Je komt terecht bij een bekende en professionele speler in de automotive sector in de regio Geel of Herentals.
• Je maakt deel uit van een dynamisch naverkoopteam waarin klanttevredenheid, kwaliteit en een collegiale werksfeer centraal staan.

Hoe ziet je week er uit?

• Je ontvangt een interne opleiding om je technische en commerciële kennis aan te scherpen.
• Je wordt voltijds tewerkgesteld in een 38-urenweek.
• Je werkt volgens een beurtrol met werkuren die liggen tussen 07:45 uur en 18:00 uur.

Diploma:

• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs (bij voorkeur in een technische, commerciële of administratieve richting) of gelijkwaardig door ervaring.

Gewenste ervaring:

• Je bent uitermate klantvriendelijk, stressbestendig en flexibel ingesteld.
• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en een goede pc-kennis.
• Je hebt een eerste werkervaring of duidelijke affiniteit met de autosector.

Voordelen:

• Je ontvangt een veelzijdige, uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid binnen een stabiele werkomgeving.
• Je ontvangt een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week.
• Je ontvangt een grondige opleiding en een fijne inwerkperiode om het bedrijf én de functie goed te leren kennen.
• Je werkt in een stabiel bedrijf met uitzicht op een vast contract na een succesvolle interim-periode.
• Je ontvangt een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en inzet.

Begeleiding:

• Wij, Team Turnhout begeleiden je tot een gepaste job op jouw maat!