Service Advisor Automotive - Voltijds

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Stabiele en professionele werkomgeving
• Ruimte voor groei en ontwikkeling
• Veel variatie en uitdaging

Zo ziet je job er uit

Tijdelijke functie

• Je ontvangt klanten met een glimlach en bent hun eerste aanspreekpunt.
• Je zorgt voor een professioneel en hartelijk onthaal.
• Je begeleidt klanten bij onderhouds- en herstellingsaanvragen.
• Je luistert naar hun behoeften en geeft gericht advies.
• Je beantwoordt inkomende telefoons op een klantgerichte manier.
• Je contacteert klanten proactief met updates over hun voertuig.
• Je plant de werkzaamheden in de werkplaats efficiënt, rekening houdend met de beschikbare capaciteit en benodigde onderdelen.
• Je verzorgt de administratieve opvolging, waaronder:
  • verwerken van facturen;
  • opstellen van offertes;
  • duidelijk en transparant bespreken van offertes met klanten.

• Energie en initiatief: je pakt zaken actief aan en neemt verantwoordelijkheid.
• Structuur en organisatie: je stelt prioriteiten en werkt nauwkeurig.
• Klantgerichtheid en communicatie: je luistert aandachtig en bouwt sterke klantrelaties op.
• Flexibiliteit en probleemoplossend vermogen: je past je vlot aan en zoekt naar oplossingen.
• Samenwerking en collegialiteit: je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamsfeer.

• Energiek, gestructureerd en met een sterke werkmentaliteit
• Iemand die het opbouwen van goede klantrelaties belangrijk vindt en onze vestiging professioneel en toegankelijk vertegenwoordigt
• Hands-on ingesteld en gemotiveerd door een gevarieerde werkdag
• Stressbestendig en in staat om ook bij een hoog werktempo het overzicht te bewaren
• Communicatief sterk, vlot aanspreekbaar en aandachtig voor de noden van de klant
• In het bezit van relevante ervaring in een gelijkaardige functie en/of affiniteit met auto-onderdelen