Toonbank medewerker automotive dagdienst

Heb je een passie voor auto's en help je klanten graag verder met het juiste advies? In deze functie combineer je jouw technische kennis met klantencontact, administratie en een commerciële aanpak. Je zorgt ervoor dat elke klant correct geholpen wordt én dat alles achter de schermen netjes opgevolgd is.

Wat ga je doen?

• Je adviseert professionele klanten, voornamelijk garages, over onderdelen, gereedschap en materialen.
• Je beantwoordt vragen aan de toonbank, telefonisch en via mail.
• Je verwerkt offertes en orders en volgt deze correct op in het ERP-systeem.
• Je zorgt ervoor dat klanten duidelijk geïnformeerd worden over hun bestelling.
• Je houdt de winkel netjes en zorgt mee voor een vlotte goederenflow.
• Je presenteert acties en promoties op een overzichtelijke manier.
• Je helpt mee in het magazijn bij het klaarmaken van bestellingen.
• Met je rijbewijs B lever je af en toe een bestelling bij een klant of haal je een retour op.

Belangrijk: je werkt niet zelf aan auto's. Je ondersteunt de garages met het juiste onderdeel en advies, zonder met je eigen klanten te concurreren.

Waar ga je werken?
Je komt terecht in een familiaal bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in de distributie van auto-onderdelen, lakken en materialen voor garages en de industrie. Daarnaast biedt het bedrijf technische ondersteuning aan klanten via een eigen hotline en diagnose op afstand.

In de vestiging in Brugge werk je samen met een klein team aan de toonbank. Je krijgt een goede opleiding over de producten en blijft je kennis verder ontwikkelen via interne opleidingen en trainingen van leveranciers.

• Je hebt een goede technische kennis van auto's en automotiveproducten.
• Ervaring in automotive, auto-onderdelen of een gelijkaardige omgeving is een sterke troef.
• Je bent commercieel ingesteld en krijgt voldoening uit tevreden klanten.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
• Je kan goed overweg met een computer en ERP-systemen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en houdt van orde en netheid.
• Je kan telefoons, mails, offertes en orders vlot combineren.
• Je blijft rustig wanneer het druk wordt en houdt steeds een professionele aanpak.
• Je beschikt over een rijbewijs B.