Service Advisor Automotive - Voltijds

Dit toonaangevende automotivebedrijf is al bijna 75 jaar actief in de Benelux en telt meer dan 5.000 medewerkers en bijna 300 vestigingen. Het biedt een compleet mobiliteitspakket: van verkoop en onderhoud tot leasing, financiering, verzekeringen en laadoplossingen.

Als werkgever biedt het een uitdagende werkomgeving, doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Deel jij hun passie voor mobiliteit en klantgerichtheid? Solliciteer dan en versterk hun groeiende teams.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Stabiele en professionele werkomgeving
• Ruimte voor groei en ontwikkeling
• Veel variatie en uitdaging

• Je ontvangt klanten met een glimlach en bent hun eerste aanspreekpunt.
• Je zorgt voor een professioneel en hartelijk onthaal.
• Je begeleidt klanten bij onderhouds- en herstellingsaanvragen.
• Je luistert naar hun behoeften en geeft gericht advies.
• Je beantwoordt inkomende telefoons op een klantgerichte manier.
• Je contacteert klanten proactief met updates over hun voertuig.
• Je plant de werkzaamheden in de werkplaats efficiënt, rekening houdend met de beschikbare capaciteit en benodigde onderdelen.
• Je verzorgt de administratieve opvolging, waaronder:
  • verwerken van facturen;
  • opstellen van offertes;
  • duidelijk en transparant bespreken van offertes met klanten.

• Energie en initiatief: je pakt zaken actief aan en neemt verantwoordelijkheid.
• Structuur en organisatie: je stelt prioriteiten en werkt nauwkeurig.
• Klantgerichtheid en communicatie: je luistert aandachtig en bouwt sterke klantrelaties op.
• Flexibiliteit en probleemoplossend vermogen: je past je vlot aan en zoekt naar oplossingen.
• Samenwerking en collegialiteit: je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamsfeer.

• Energiek, gestructureerd en met een sterke werkmentaliteit
• Iemand die het opbouwen van goede klantrelaties belangrijk vindt en onze vestiging professioneel en toegankelijk vertegenwoordigt
• Hands-on ingesteld en gemotiveerd door een gevarieerde werkdag
• Stressbestendig en in staat om ook bij een hoog werktempo het overzicht te bewaren
• Communicatief sterk, vlot aanspreekbaar en aandachtig voor de noden van de klant
• In het bezit van relevante ervaring in een gelijkaardige functie en/of affiniteit met auto-onderdelen