Customer Service Medewerker

Onze klant biedt een volledig gamma siliconen e.d. aan, allemaal producten van een hoog kwaliteitsniveau.

Unique Office Waregem zoekt een Customer Service Officer voor een bedrijf in Wielsbeke.

Jouw takenpakket:

In deze veelzijdige functie sta je in voor de volledige verwerking van binnenkomende orders uit Frankrijk.

Je vormt een belangrijke schakel tussen de klanten, salesafdeling en interne teams.

• Je registreert en controleert binnenkomende bestellingen over het volledige productengamma
• Je volgt de voorraad nauwgezet op en coördineert de orderverwerking
• Je bewaakt het volledige orderproces en zorgt voor een correcte opvolging
• Je communiceert proactief met klanten over levertermijnen
• Je onderhoudt nauwe contacten met klanten, vertegenwoordigers en het magazijn

Kortom, je combineert administratieve nauwkeurigheid met een commerciële mindset in een rol met veel interactie.

Jouw profiel als Customer Service Medewerker:

• Je beschikt over een hogere opleiding en hebt ervaring in een commerciële binnendienst, bij voorkeur in een productieomgeving
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands én het Frans, zodat je de Franstalige klanten vlot kan ondersteunen
• Je voelt je thuis in een internationale omgeving en begrijpt snel de noden van klanten
• Je werkt zeer nauwkeurig en gestructureerd
• Je bent administratief sterk en kan vlot werken met ERP-systemen
• Je functioneert goed in teamverband en houdt van een gevarieerde job waarin je moet multitasken
• Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en kan zelfstandig werken
• Je stelt gemakkelijk prioriteiten en behoudt het overzicht