Ziekenfondsconsulent

Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan 647.000 leden. Om onze dienstverlening te verbeteren, zoeken wij extra collega’s (m/v/x)*:

Ziekenfondsconsulenten
bij Solidaris Brabant - Leuven, Aarschot en Tienen

Als ziekenfondsconsulent ben jij het gezicht van Solidaris Brabant. Elke dag:

• Ontvang en begeleid je (potentiële) leden op een warme manier, fysiek, telefonisch en digitaal;
• Beantwoord je vragen en geef je advies over gezondheidszorg, verzekerbaarheid, uitkeringen …;
• Beheer en volg je ledendossiers en administratieve procedures nauwkeurig en proactief op;
• Zoek je klantgerichte oplossingen en promoot je onze diensten en voordelen.

Je wordt tewerkgesteld in onze kantoren sector Leuven, Aarschot of Tienen. Deze sectoren bestaan uit verschillende kantoren. Je wordt dus ingezet als vlinder tussen de kantoren binnen een sector.

Gezocht profiel:

• Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;
• Je bent gastvrij, empathisch, georganiseerd en klant- en oplossingsgericht;
• Je communiceert professioneel in het Nederlands en hebt een goede (basis)kennis van het Frans;
• Je werkt nauwkeurig, schakelt vlot tussen dossiers en respecteert procedures en beroepsgeheim;
• Je beschikt over een rijbewijs B en eigen wagen om je te kunnen verplaatsen tussen de verschillende kantoren;
• Ervaring in een functie met direct contact met het publiek is een pluspunt!

Een uitgebreide opleiding is voorzien op de werkvloer en zal doorgaan in ons opleidingscentrum in hartje Brussel.