Sales & Operations Support

Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, verschillende zaken tegelijk opvolgt en energie krijgt van een functie waarin geen dag hetzelfde is? Dan hebben we een interessante uitdaging voor jou.

Voor een professionele en groeiende organisatie zoeken we een Project & Operations Officer die een centrale rol opneemt tussen sales, administratie, planning en operations.

Je wordt een belangrijke rechterhand binnen de organisatie en werkt nauw samen met de algemeen directeur. Vanuit jouw rol zorg je ervoor dat commerciële dossiers opgevolgd worden, klantgegevens correct beheerd zijn en leveringen, werven en transporten vlot verlopen.

Wat deze functie zo interessant maakt? Je zit niet de hele dag achter dezelfde administratie. Je krijgt een brede en afwisselende verantwoordelijkheid waarbij je schakelt tussen klanten, collega's, depots, transporteurs en verschillende interne afdelingen.

Je werkt met Excel en ERP-systemen, maakt calculaties, analyseert gegevens, volgt dossiers op en denkt actief mee wanneer er ergens een probleem of opportuniteit ontstaat.

Kortom: een veelzijdige functie voor iemand die graag organiseert, communiceert, analyseert en ervoor zorgt dat alles achter de schermen op zijn plaats valt.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Project & Operations Coordinator ben je een echte spin in het web binnen de organisatie. Je zorgt voor structuur, opvolging en een goede communicatie tussen de verschillende betrokken partijen.

• Je ondersteunt de algemeen directeur op commercieel en administratief vlak
• Je volgt commerciële dossiers, aanvragen en lopende projecten op
• Je beheert en structureert klantgegevens en zorgt ervoor dat informatie steeds up-to-date is
• Je analyseert klantinformatie en beschikbare gegevens en vertaalt deze naar bruikbare inzichten
• Je werkt dagelijks met Excel en ERP-systemen
• Je maakt calculaties en berekeningen ter ondersteuning van commerciële dossiers
• Je volgt leveringen, werven en transporten op van A tot Z
• Je onderhoudt contact met depots, transporteurs, klanten en collega's van verschillende afdelingen
• Je bewaakt deadlines, afspraken en lopende acties
• Je controleert gegevens en zorgt voor een correcte administratieve verwerking
• Je signaleert knelpunten en denkt mee over praktische oplossingen
• Je brengt structuur in verschillende dossiers en weet de juiste prioriteiten te stellen
• Je ondersteunt collega's en de directie bij uiteenlopende commerciële en operationele vraagstukken
• Je denkt actief mee over hoe processen efficiënter en overzichtelijker kunnen worden georganiseerd

Je bent de persoon die ervoor zorgt dat informatie, planning, klanten en interne werking met elkaar verbonden blijven en dat dossiers niet blijven liggen.

We zoeken geen klassieke administratieve medewerker die graag zoveel mogelijk op de achtergrond blijft. We zoeken iemand die initiatief neemt, graag communiceert en voldoening haalt uit het organiseren en opvolgen van verschillende zaken tegelijk.

• Je hebt ervaring binnen sales, operations, planning, administratie, customer service of een gelijkaardige functie
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
• Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel in contacten met klanten en collega's
• Je denkt commercieel en begrijpt het belang van een correcte klantenopvolging
• Je bent oplossingsgericht en denkt liever in oplossingen dan in problemen
• Je bent bereid rekening te houden met het bouwverlof

Je bent een georganiseerde en communicatief sterke allrounder die graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van een functie met veel afwisseling.