Commercieel administratief bediende

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en hou je van structuur en afwisseling? Als Commercieel Administratief Bediende combineer je planning, klantencontact en administratieve opvolging binnen een dynamische operationele omgeving. Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid in de ruime regio rond Buggenhout.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud
Wat je gaat doen als Commercieel Administratief Bediende:

• Medewerkers, opdrachten en externe partners efficiënt inplannen en verder opvolgen.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, collega's en partners rond planning, facturatie en andere vragen.
• De algemene mailbox en binnenkomende aanvragen beheren en tijdig opvolgen.
• Offertes opmaken en het verdere verloop ervan nauwgezet bewaken.
• Klant- en leveranciersdossiers administratief beheren en actueel houden.
• Bestellingen registreren en de correcte uitvoering ervan verder opvolgen.
• Klachten professioneel behandelen en zoeken naar een klantgerichte oplossing.
• Betalingen en facturatie administratief mee opvolgen.
• Telefonische oproepen beantwoorden en klanten correct informeren.
• Problemen analyseren en zelfstandig naar praktische oplossingen zoeken.
• Collega's ondersteunen waar nodig om een vlotte dagelijkse werking te garanderen.
• Samen met de Teamlead en het team actief bijdragen aan een sterke en positieve klantbeleving.

Onze klant
Je komt terecht bij een groeiende dienstverlenende organisatie in de ruime regio rond Buggenhout. Vanuit een operationele omgeving wordt dagelijks samengewerkt met klanten, medewerkers en externe partners, waarbij een efficiënte planning en correcte administratieve opvolging centraal staan. Binnen het team wordt veel belang gehecht aan heldere communicatie, klantgerichtheid en een positieve dienstverlening. Wie jij bent als Commercieel Administratief Bediende:

• Graduaat of bachelordiploma op zak.
• Minstens 2 jaar ervaring binnen een gelijkaardige administratieve en commerciële functie.
• Zeer goede kennis van het Nederlands.
• Goede kennis van het Frans en Engels.
• Administratief nauwkeurig en sterk in het gestructureerd opvolgen van verschillende dossiers.
• Commerciële ingesteldheid en steeds oog hebben voor de behoeften van de klant.
• Communicatief sterk en vlot in contacten met klanten, collega's en externe partners.
• Stressbestendig en gemakkelijk het overzicht bewaren wanneer verschillende prioriteiten samenkomen.
• Oplossingsgericht denken en problemen zelfstandig durven aanpakken.
• Goede kennis van Microsoft 365.
• Nieuwe software en systemen snel onder de knie krijgen.
• Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt.
• Proactieve houding en bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen binnen de dagelijkse werking.