Customer Service Medewerker

Ben jij een commerciële administratieve kracht met ervaring in customer service en orderverwerking? Voor een internationale onderneming in regio Waregem zoeken we een Customer Service Medewerker. Je werkt mee aan een mooi, luxueus product en hebt dagelijks contact met klanten, sales en logistiek. Solliciteer nu!

Als Customer Service Medewerker in regio Waregem zijn jouw taken gevarieerd en uitdagend:

• Je verwerkt inkomende telefoons en mails en zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging
• Je beheert jouw klantendossiers van A tot Z en houdt alle gegevens correct en up-to-date
• Je verwerkt orders, volgt deze op en verzorgt de bijhorende administratie voor logistiek en transport
• Je maakt offertes op ter ondersteuning van de externe sales en behandelt klachten op een oplossingsgerichte manier
• Je volgt verzendingen op, werkt dagelijks in het ERP-systeem en denkt actief mee over optimalisaties van processen

Wie is de ideale Customer Service Medewerker in regio Waregem?

• Je hebt ervaring binnen een customer service, internal sales of administratieve orderverwerkingsfunctie van A tot Z
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels, aangevuld met Duits, Spaans of Italiaans
• Je hebt ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Business Central of een gelijkaardig pakket
• Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en denkt oplossingsgericht mee
• Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en behoudt het overzicht tijdens drukke periodes