Freelance - Customer Service Medewerker

Als freelancer werk je als Customer Service Medewerker in Roeselare voor een duurtijd van minimaal twee maanden met kans op verlenging. Je werkt 3 à 4 dagen per week in het customer service-team bij een stabiele KMO. Via Bright Plus Outsourcing Solutions behoud je vrijheid, vind je snel nieuwe opdrachten en vereenvoudig je administratie. Solliciteer snel op deze opdracht!

Als Customer Service Medewerker bestaat jouw job uit:

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging.
• Je maakt offertes en orders op en volgt deze nauwgezet op van aanvraag tot levering.
• Je organiseert het transport na verkoop en bewaakt een vlotte afhandeling.
• Je behandelt klachten en coördineert de interne opvolging om tot een passende oplossing te komen.
• Je houdt de database up-to-date en ondersteunt de vertegenwoordigers bij hun dagelijkse activiteiten.

Als freelancer wil je graag je huidige expertise verder verdiepen of delen met bedrijven.

Jouw achtergrond als freelancer houdt onder andere in dat:

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en je hebt een goede kennis van het Frans.
• Programma's zoals Microsoft Word, Excel en PowerPoint, kennen geen geheimen meer voor jou. Kennis van Adobe of ERP is een grote plus.

Soft skills waarmee jij jezelf identificeert zijn:

• Klantgericht
• Communicatief
• Proactief