Secretariaatsmedewerker Huisartsenpraktijk

Patiëntencontacten:

- Onthaal van patiënten, telefonisch en aan de balie

- Telefonie: afspraken en consultaties plannen, gegevens en verslagen opvragen

- Afsprakenbeheer en agendaplanning voor de arts(en)

Algemene administratie:

- Communicatie: patiënten informeren, briefwisseling opmaken, beheer van de website en de communicatieschermen van de praktijk

- Administratieve opvolging van patiëntendossiers (EMD), digitaal en schriftelijk klasseren

- Correspondentie met specialisten, ziekenhuizen en mutualiteiten

- Discrete omgang met medische en persoonsgegevens (GDPR)

Beheer van de praktijk:

- Agendabeheer van de artsen en de praktijkvergaderingen

- Organisatorische taken: stockbeheer, contact met leveranciers, onderhoud plannen, offertes opvragen, problemen oplossen, sterilisatie van medisch materiaal, aanvullen van kabinetten

- Instaan voor de dagelijkse orde en netheid van de praktijk

- Ervaring in een medische of administratieve omgeving is een pluspunt

- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie

- Stressbestendig, empathisch en discreet

- Je toont initiatief en werkt zelfstandig en oplossingsgericht

- Nauwkeurig en georganiseerd

- Vlot met MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook); kennis van OneDrive is een plus, en ervaring met een elektronisch medisch dossier (EMD) is een meerwaarde

- Je beheerst het Nederlands vlot en hebt een basiskennis Frans en Engels