Customer Service Medewerker

Functie

Beeld je in: de ochtendzon werpt haar warme gloed over de haven terwijl je om 8 uur 's ochtends plaatsneemt achter je bureau. Een indrukwekkend schouwspel ontvouwt zich voor je ogen, met boten en vrachtwagens die zich gereedmaken voor een nieuwe dag vol avontuur. Jij, als Customer Service Medewerker, staat centraal in het beheren van de binnenkomende ladingen. Je bent de brug tussen de klanten en de logistieke operatie, waar elke interactie een kans is om een glimlach op het gezicht van de klant te toveren.

• Je staat in voor het inboeken van ladingen.

• Je bent verantwoordelijk voor de administratie van ladingen zoals de aanmelding op de laadplaats, nummerplaten insteken, ….

• Je voert de administratieve controle uit van de ladingen.

• Je staat in communicatie met de orderverwerking

• Je bent verantwoordelijk voor het doorgeven van ad hoc wijzigingen aan de stakeholders.

• Je staat in voor de klantencommunicatie

• Jij staat in voor een goede wisselwerking tussen klant, planning en orderingave

• Een aantrekkelijk loon, dat varieert tussen €2400 en €3500 bruto per maand

• Een pakket extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques en echocheques

• Je komt terecht in een gemotiveerd team

• Groeimogelijkheden om door te groeien als teamleader van je team van 4 personen

• Je komt terecht bij een familiale KMO met internationale business

• Je bent in het bezit van een graduaat of bachelor

• Pas afgestudeerd? Jouw kersverse kennis is een waardevolle toevoeging aan het bedrijf

• Je spreekt vloeiend Nederlands en bent niet bang om in het Frans en Engels gesprekken te voeren.

• Je beschikt over een organisatorische vaardigheid