VERANTWOORDELIJKE DIENST-NA-VERKOOP

Als verantwoordelijke dienst-na-verkoop ben je het aanspreekpunt voor de klant bij herstellingen. Je luistert naar de klant en helpt hem verder. Je maakt een planning op voor je 4 medewerkers en communiceert deze planning zowel naar je medewerkers als de klanten. Je zorgt eveneens voor de behandeling van de brieven en de mails.

• Je hebt enige ervaring in administratie
• Je bent organisatorisch sterk en bent stressbestendig.
• Je hebt de gave om goed te luisteren en een klant gerust te stellen
• Je bent communicatief sterk
• Je kan je vlot uitdrukken zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands, Frans en Engels
• Je kunt problemen goed analyseren
• Enige kennis van de bouw is een pluspunt.