Customer Service Representative

Voor een internationaal logistiek bedrijf op Linkeroever zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative. Ben je communicatief, klantgericht en oplossingsgericht? Dan is deze vacature zeker iets voor jou!

Jouw takenpakket als Customer Service Representative:

• Je biedt een klantvriendelijke aanpak voor elke individuele klant.
• Je zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling van alle vragen en biedt daarbij waardevolle oplossingen aan.
• Je bent verantwoordelijk voor diverse administratieve taken en werkt deze nauwkeurig af.
• Waar mogelijk draag je actief bij aan het uitwerken en implementeren van oplossingen.
• Je volgt KPI's op en stuurt bij waar nodig om resultaten te verbeteren.

Het ideale profiel als Customer Service Representative:

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een Customer Service Representative-functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Engels en Frans.
• Je behoudt overzicht, denkt oplossingsgericht en handelt proactief.
• Je kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend binnen een team.
• Je bent flexibel en past je makkelijk aan veranderende situaties aan.
• Je gaat vlot om met Microsoft Office en andere relevante tools.
• Je beschikt over doorzettingsvermogen en toont betrokkenheid bij het bedrijf.