Customer Service Representative

Diegem - Customer Service Representative- Nederlands en Frans - automotive sector - 2 dagen thuiswerk

Over de organisatie

Onze klant is een internationaal bedrijf uit Diegem en een bekende speler in de automotive sector. Je komt terecht in een moderne werkomgeving waar je 40 uren per week werkt en recht hebt op 12 adv-dagen op jaarbasis. Bovendien kan je na een uitgebreide opleiding kiezen om 2 dagen van thuis te werken.

Jouw nieuwe functie

Als customer service representative heb je B2B klantencontacten via telefoon en e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking in SAP en volgt nadien de bestellingen op tot de levering. Daarnaast heb je ook regelmatig telefonisch contact met klanten ivm product technische vragen, stockbeheer (en het aanbieden van alternatieven) of klachten die voorkomen tijdens het orderproces.

Jouw profiel

Voor deze job als customer service is Hays op zoek naar kandidaten die

• vlot communiceren in het Nederlands en Frans.
  
  
• Daarnaast beschik je bij voorkeur over een eerste relevante werkervaring binnen customer service a-z, orderverwerking of klantendienstmedewerker.
  
  
• Bovendien ben je communicatief en administratief sterk waardoor je alles nauwkeurig opvolgt en jezelf goed kan organiseren.
  
  
• Je bent klantgericht en je kan goed samenwerken met de andere collega's.
  
  
• Kennis van SAP is een groot pluspunt!