Planner

Voor de vacature planner plan je 8 teams voor plaatsing en onderhoud in bij klanten in België en volg je de dossiers van start tot afhandeling op.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefonie binnen de afdeling poorten.
• Je hebt rechtstreeks contact met klanten
• Je plant de plaatsingsploegen in en verwerkt de administratie correct, waaronder werkfiches, urenregistratie en facturatie.
• Je maakt de planning op voor interventies binnen de dienst na verkoop en verwerkt deze administratief.
• Je neemt initiatief om administratieve processen te verbeteren en de opvolging efficiënter te laten verlopen.

Voor deze vacature heb je gelijkwaardige ervaring in planning of dienst-na-verkoop.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
• Je hebt al een eerste ervaring met het aansturen van teams en kan medewerkers vlot motiveren en begeleiden.
• Je kan snel schakelen bij dringende interventies, onverwachte situaties en nieuwe aanvragen.
• Je stelt klanttevredenheid centraal, bent flexibel en hebt geen klassieke 9-tot-5-mentaliteit.