2nd Line Support engineer
Over deze vacature
Als Tweedelijns Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het analyseren, diagnosticeren en oplossen van incidenten, verzoeken en problemen met betrekking tot software en hardware. Je fungeert als technisch expert om incidenten te beheren die niet zijn opgelost door eerstelijnsondersteuning. Je ondersteunt eindgebruikers met een hoog niveau van klantenservice, conform de normen van onze klant. Tot slot zul je helpen bij het automatiseren van eerstelijns taken en activiteiten. In deze rol rapporteer je aan de Support Manager en wordt je af en toe gevraagd om naar de andere locatie in België te reizen. Kennis van Unix is een belangrijke troef in deze functie.
- Hands-on ervaring met Windows/Linux/Android-omgevingen.
- Goed begrip van computersystemen, mobiele apparaten en andere technische producten.
- Mogelijkheid om basis technische problemen te diagnosticeren en op te lossen, ITIL-certificering is een pluspunt.
- Bekendheid met remote desktop toepassingen en helpdesksoftware.
- Vermogen om stapsgewijze technische hulp te bieden, zowel schriftelijk als mondeling.
- Vloeiend in het Engels en Nederlands of Frans.
Marktinzicht
Ontdek gerelateerde vacatures
Soortgelijke banen
Bekijk alle soortgelijke vacaturesSchrijnwerker Massief hout
Werkvoorbereider
Leidinggevende Productie-afdeling
Reserve verantwoordelijke productie
Magazijn Verantwoordelijke
Automatisatie Technieker
Veelgestelde vragen
Welk salaris kan ik verwachten?
Deze vacature toont geen salaris. Vergelijkbare rollen in Ieper betalen vaak rond 3 005 € (mediaan van 81 vacatures).
Hoe solliciteer ik op deze vacature?
Open de oorspronkelijke bronpagina en neem daar contact op met de werkgever. Finder rekent werkzoekenden nooit iets.
Zijn deze vacatures actueel?
Ja. Finder vernieuwt regelmatig vacatures uit openbare bronnen en verwijdert gesloten aanbiedingen.
Waar kan ik het soort dienstverband en de werkvorm zien?
De belangrijkste voorwaarden staan boven de beschrijving. Je kunt ook gerelateerde vacatures openen voor Actief Interim Ieper en Ieper.