Service Advisor Automotive

Deze garage is een officiële dealer met vestigingen op verschillende locaties. Het bedrijf is gespecialiseerd in de verkoop, het onderhoud en de reparatie van voertuigen. Kwaliteit, service en innovatie staan centraal in de werking van deze organisatie. Het team bestaat uit professionals die dagelijks samenwerken om klanten correct en vlot te ondersteunen.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Regelmatige deelname aan trainingen
• Familiale werkomgeving in hecht team
• Bedrijfswagen na 6 maanden

• Je neemt contact op en zorgt voor een unieke klantbeleving bij de klanten.
• Je plant werkzaamheden efficiënt en houdt rekening met klantwensen en werkplaatscapaciteit.
• Je bent de centrale schakel tussen klant, werkplaats en magazijn en communiceert helder en duidelijk.
• Je bereidt afspraken zorgvuldig voor en volgt het klantendossier volledig op.
• Je verwelkomt klanten professioneel en biedt deskundige ondersteuning bij vragen.
• Je overtuigt met een passend aanbod en promoot onze producten en services.
• Klanten worden steeds op de hoogte gehouden via duidelijke (digitale) communicatie.
• Bij teruggave van de wagen geef je een heldere toelichting van de uitgevoerde werken en factuur.
• Je werkt enthousiast aan klanttevredenheid en bouwt duurzame, vertrouwde relaties.

• Je hebt affiniteit met auto’s en autotechniek en je wilt je hierin verder ontwikkelen.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is noodzakelijk.
• Je bent klant- en servicegericht en kunt klanten deskundig en duidelijk adviseren over aanvullende producten en services.
• Je werkt administratief nauwkeurig en kunt vlot overweg met moderne IT-tools.
• Je werkt gestructureerd en proactief en bent communicatief, stressbestendig en flexibel.

Je hebt ervaring in de sector als service advisor